Vásárlási feltételek, információk

Vásárálási információk

A webáruházunkban és az áruházunkban található termékskála nem minden esetben fedi egymást, és az alkalmazott árak is eltérhetnek! áruházaink akciói a főoldalon található "akciós szórólap letöltése " alatti fileben tekinthető meg és áruházainkban megvásárolható. A webáruház termékei és árai az egyes menüpontoknál, a termékeknél vannak feltüntetve. Törekszünk a pontos képi megjelenítésre, a termékek jellemzőinek pontos leírására.  Az esetleges pontatlanságokért azonban felelősséget nem vállalunk, így kérjük az egyes termékekkel kapcsolatban keressék meg a gyártók weboldalát is, a pillanatnyi készletről pedig ügyfélszolgálatunk tud pontos felvilágosítást adni. A termékek mellett megjelenő vételár mindíg a bruttó áfát tartalmazó vételár, mely bizonyos esetekben tartalmazza a kiszállítás díját is!

 Szállítási, fizetési feltételek

A webáruházban szereplő termékek pontos kiszállítási díjait az adott terméknél találja meg. Kérjük a megrendelésnél a megfelelő kiszállítási helyet jelölje meg, így a kiszállítási tarifa is rákerül a megrendelésére.

Fizetési módok: készpénzes, utánvétes, és előreutalásos fizetés

A szállítás teljesítésének helye, emeleti szállítás:
A logisztikai kolléga és a futárszolgálat megbízatása minden esetben az ön házának kapujáig, társas - panelház esetén a földszinti bejáratig szól.
Külön kérésre ügyintézőnknél lehetőség van emeleti kiszállítást is megrendelni, melynek díjáról egyeztetni kell.
A szállítás általában munkanapokon 8-17 óra között történik, pontos időmegjelölés nélkül.
Amennyiben a készülék van raktáron cégünknek, úgy a megrendeléstől számított 8 napon belül vállaljuk a kiszállítást, amennyiben nincs raktáron, úgy kollégánk fogja tájékoztatni a várható kiszállítási időpontról.

Áruátvétel:

Lehetőség szerint kérjük, hogy a csomagot a helyszínen bontsa ki, ellenőrizze a termék sértetlen állapotát és az esetleges tartozékok meglétét, majd ezután írja alá az áruátvételi jegyet.
Amennyiben a csomag kibontására nincs lehetőség, úgy kérjük ellenőrizze kívülről a csomag állapotát és bármilyen külső sérülést lát a csomagoló anyagon, azt az áruátvételi jegyen rögzítse, mivel egyéb esetben sérülés miatti reklamációt nem tudunk elfogadni!

Csomagolás:

Külön csomagolási díjat nem számítunk fel.

EXTRA SZOLGÁLTATÁSOK:

Csereakciók:
Bizonyos termékekre ( hűtő-tv-mosógép stb ) akciós periódusokban csereakciókat hirdetünk, mely akciókban az ön régi készülékét az új vételárába egy meghatározott fix áron beszámítjuk. így úgy szabadulhat meg régi nem működő készülékétől, hogy még fizetnek is érte.

Elektronikai hulladék elszállítás:
Amennyiben nincs csereakciós időszak és ön mégis le szeretné adni a régi készülékét, ezt új készülék vásárlásakor ingyen elszállítjuk. A szolgáltatás igényét kérjük a rendelés feladásakor jelezze! Felhívjuk figyelmüket, hogy futárszolgálattal történő szállítmányozás esetén nem minden esetben van lehetőség az ingyenes szolgáltatásra, amennyiben nem elérhető a szolgáltatás, arról munkatársunktól visszajelzés fog érkezni!

Garancia, mi a teendő termék meghibásodás esetén:
Amennyiben a terméke 3 napon belül hibásodik meg, illetve beüzemelési nehézség merül fel, kérjük hívja ki a területileg illetékes szakszervízt.
Amennyiben a hibát, esetleg beüzemelési nehézséget a szervízes kolléga a helyszínen el tudja hárítani, úgy további teendő nincsen, amennyiben a készülék rossz, úgy kérjük kérje a szervízes kollégát jegyzőkönyv kiállítására a hibáról, majd értesítse munkatársunkat. Ebben az esetben gondoskodunk a cserekészülék díjmentes ki, illetve a rossz készülék díjmentes elszállításáról!
A termékek jellemzően a márkaképviseletek által ellátott országos garanciával rendelkeznek és ezután az esetleges javításokat, alkatrész igényeket a márkaszervízek bonyolítják. Amennyiben az márkaszervízekkel bármilyen elintézetlen ügy merülne fel, természetesen kereshetik cégünket is!

Vásárlástól való elállás:

Vásárlástól való elállás: Önnek a megrendelés után, de a kiszállítás előtt joga van elállni a vásárlástól, minden következmény és indoklás nélkül. Ilyen igény esetén kérjük jelezze kollégánknak a +36 20 327 1446 telefonon, vagy e-mailben: Küldés. A kiszállítást követő 8 munkanapon belül joga van a vásárlástól elállni abban az esetben, ha a terméket a webáruházunkban rendelte meg.

Amennyiben a termék eredeti bontatlan csomagolásban található és azt cégünk részére visszaküldi, akkor a vételár összegét cégünk 8 napon belül utalja vissza.

Amennyiben a vásárló a terméket már használta és nem tudja azt hiánytalan csomagolásban visszaszolgáltatni az eladónak, akkor a vevő köteles a terméket szállításra alkalmas módon becsomagolni. A visszaszállítás során felmerült esetleges károk nem az eladót terhelik.
A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk, a vevőt terhelik.

Amennyiben a terméket cégünk szállítja vissza, a szállítás díja: 10 000.- azaz Tízezer Ft.

A vételár összegét cégünk a hatályos jogszabályoknak megfelelően 30 napon belül utalja vissza, csökkentve azt a fenti felmerülő költséggel.

Cégünk technikai okokból postai csomagokat nem tud fogadni, így kérjük, hogy előre egyeztessen a visszaszállításról.

Az elállási jogról bővebben a 17/1999 - es kormányrendeletben olvashat.

Adatvédelmi nyilatkozat:
A www.elektrohaz.hu weboldal üzemeltetője az Elektro Trade Technik KFT. Az Elektro Trade Technik KFT a weboldalon vagy vásárláskor gyűjtött adatokat a vonatkozó adatvédelmi törvény rendelkezéseinek megfelelően jár el. Az összegyűjtött adatokat a jogszabályban előírt módon kezeli, azokhoz illetéktelen személyek nem férhetnek hozzá, az adatokat 3. fél részére nem szolgáltatja ki.

Áruházunk az árváltozás jogát fenntartja!

Cégünk adatai:

Név: Elektro Trade Technik KFT
Cím: 5130 Jászapáti, Kossuth L út 7.
Adószám: 14828579-2-16
Cégjegyzékszám: 16-09-011208
E-mail: Küldés